Levering & Retouren

Leveringen

Kleine artikelen hebben doorgaans een leveringstermijn van 4-5 werkdagen. Bij elk artikel staat de leveringstermijn vermeld. Wenst u een artikel sneller te ontvangen? Contacteer ons voorafgaandelijk, zodat wij de exacte voorraadstatus van onze leverancier kunnen raadplegen.

Wij leveren kleinere colli’s via koerierdienst (bpost, UPS, GLS). Bij omvangrijke goederen gebeurt de levering via internationaal transport. Bij deze laatste transportvorm contacteren wij u vooraf om u de juiste leveringsdag mee te delen. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan!

Transportkosten

Orders met een orderwaarde van meer dan 150€ (excl. BTW) worden gratis geleverd. Voor orders tot 150€ wordt een transportkost van 10€ aangerekend.

Schades

Ondanks onze verpakkingsvoorzorgen kan het voorvallen dat goederen beschadigd toekomen. Wanneer de verpakking schade vertoont bij de levering dient dit vermeld te worden op de vrachtbrief. Elke andere schade – behoudens verborgen gebreken – dient ons binnen de 48u gemeld te worden.

Retouren

Foutje, verkeerde kleur of wens je van je aankoop af te zien? Het overkomt ons allemaal. Daarom ontvang je de geleverde goederen 14 dagen op zicht. Deze termijn begint te lopen daags na ontvangst van de goederen. Vanzelfsprekend nemen wij deze artikelen terug. Let wel op: de artikelen dienen in de originele verpakking te zitten en mogen geen gebruikssporen vertonen. Na ontvangst van de goederen storten wij het bedrag terug. Neem wel eerst contact met ons op (info@vess.be). Zo kunnen wij je het correcte retouradres doorgeven!

Uitvoeringen op aanvraag kunnen echter niet teruggenomen worden.